Solicitud de contacto

Cuando nos encontramos con un ticket con asunto "Solicitud de contacto", es porque un compañero de Operaciones atendió una llamada y no pudo ser atendida por un AM, por lo tanto debemos gestionarlo de la siguiente manera

Vertical: Customer Excellence
Estado: Ready to respond
Etiqueta: Contacto
Categoría: SAV

Esto será gestionado por un AM y le dará continuidad al ticket según la necesidad del cliente. 

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